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お問い合わせ・ご予約 |
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- Eメール/お電話/Fax/ご来店にてお問い合わせ、ご予約ください。
＜バンクーバー支店＞
- 住所 ： Suite 488, 1090 West Georgia St., Vancouver, B.C. V6E 3V7
電話番号 ： (604)685-3524
Fax : (604)685-5135 *国番号は1です。
＜トロント支店＞
- 住所：Lobby level, Sheraton Centre Toronto Hotel, 123 Queen Street West, Toronto ON M5H 3M9
電話番号 ： :(416)216-0937
Fax:(416)-368-8934 *国番号は1です。
*Ｅメールでのお問い合わせには順次お答えしておりますが、お問い合わせが多い日や内容などによっては、その日の内にご回答できない場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、緊急のお問い合わせ・ご予約の場合は、お電話にてご連絡頂けます様お願いいたします。
- ご予約されたお名前はパスポートと同じスペル（つづり）かどうかご確認ください。 （航空券のお名前とパスポート名が違いますとご搭乗できないことがございます。）
- 全ての料金・条件等は予告なしに変更される場合がございますので、その際はご了承ください。
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お支払い |
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- 北米内航空券はご予約時もしくは翌日までにお支払いください。
- 国際線航空券・そのほかのご予約に関しては、航空会社等指定の期日までにお支払いください。
- 航空券・ホテルなどによっては指定の手数料をいただくことがあります。
- 航空券の発券はご入金後とさせていただきます。
- お支払いは、現金・クレジットカード・マネーオーダー・トラベラーズチェック・お振込みのいずれかにてお願いいたします。
- 銀行振り込みの場合、振込み後、振込み用紙を弊社までFaxにてお送りください。 日本からもしくは他行銀行からお振込みの場合、振込み手数料CA$10(日本からの場合は$20)を加算の上お振込みください。
- 誠に勝手ながら、パーソナルチェック、カンパニーチェックはお受けしておりません。
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航空券のお渡し・送料 |
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- ご来店にて航空券・クーポン等のお渡しをご希望の場合は、ご入金後翌日以降（航空券の種類によってはそれ以上）になります。
- 航空券郵送をご希望の場合は送料を申し受けます。（普通郵便を除く） 基本的に送料はカナダ国内：CA$13, アメリカ：CA$35, 日本：CA$45となりますが、郵送先の住所やご出発日などによってはそれ以上となることもございます。
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パスポート・ビザ |
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- パスポートとビザの有効期限をご確認ください。
- 渡航される国のビザ必要の有無に関しては、必ずお客様自身で各大使館にご確認ください。
- カナダへの入国には、基本的に日本へ帰る航空券（カナダ滞在が６ヶ月以内の場合）もしくはビザが必要となります。
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変更・キャンセル料 |
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- 発券後（お支払い後）より変更・キャンセル料がかかります。
- 国際線航空券発券後の変更・キャンセルは航空券券面上の料金の20%～50%(場合により全額）の手数料がかかりますのでご注意ください。
- 北米内路線の航空券に関しては、ほとんどの航空券がキャンセル料100％（払い戻し不可）かかります。
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当社の免責事項 |
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- 天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキ、暴動、運送・宿泊機関のサービス提供の中止、ハイジャック、テロ、ご搭乗の拒否、フライトの変更、オーバーブッキングなどそのほか不可抗力の事由によりサービスの提供が受けられなくなった場合、弊社では責任を一切負いかねます。
- マイレージ得点を利用してのご予約、またはマイレージの加算が受けられなかった場合等、弊社では責任を負いかねます。 直接、当該航空会社へ交渉して頂くこととなります。
- 弊社でのご旅行の契約は、カナダの法令によりますので、日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。
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海外旅行傷害保険 |
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- ご出発前に旅行保険のご加入をお勧めいたします。 ご購入される場合はお支払い前までにお申し出ください。
- 基本的に保険金の請求は、被保険者の方が直接保険会社と交渉していただくことになります。
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当社ウェッブサイトご利用に関して |
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- H.I.S.CANADA Inc.のウェッブサイトは、当社の良識に基づき作成/編集されておりますが、記載された内容の完全性・正確性に対し、一切の保証を与えるものではございません。当社ウェッブサイトを利用することで、直接・間接的に生じた損失に対し、当社及びその関連会社は一切責任を負わないことについて、サイト閲覧者は当社ウェッブサイトにアクセスすることで同意したものとします。
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その他 |
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- ご質問、不明点等ございましたら、お問い合わせください。
- ７０歳以上、妊娠中の方、医師からの条件など、お客様に関して特別な情報がありましたらお知らせください。
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